O Independência Shopping conquistou troféu Prata no Prêmio Abrasce 2026, uma das mais importantes premiações do setor de shopping centers no Brasil. O empreendimento foi reconhecido na categoria Gestão de Pessoas com o case “A rede de barbante que virou método de conexão no Independência Shopping”, projeto desenvolvido pela equipe de Administração do shopping.

A iniciativa nasceu a partir de uma provocação trazida pela equipe após a participação na NRF, maior feira de varejo do mundo, realizada em janeiro de 2025: como transformar aprendizados, tendências e conceitos discutidos em um evento internacional em prática diária dentro da operação de um shopping center?

A resposta veio de dentro do próprio time. Com o entendimento de que a experiência entregue ao cliente começa pela qualidade das relações internas, o Independência Shopping estruturou um projeto de gestão de pessoas baseado em conexão, escuta, colaboração e protagonismo.

De junho a dezembro, os 30 integrantes da equipe de Administração foram organizados em cinco grupos fixos, responsáveis por conduzir, mês a mês, uma agenda de ações inspiradas em ramificações da palavra-chave do ano. Os temas abordaram desde sustentabilidade e propósito até empatia na relação com lojistas, fortalecendo vínculos internos e ampliando o impacto da iniciativa para clientes, parceiros e para a cidade.

O projeto consolidou o Conexões como estratégia de desenvolvimento humano e relacionamento, demonstrando que a gestão de pessoas é também parte essencial da infraestrutura de um negócio voltado à experiência, ao varejo e à convivência.

“Receber a Prata na categoria Gestão de Pessoas é motivo de muito orgulho para todos nós. Esse reconhecimento celebra não apenas um projeto, mas uma forma de trabalhar baseada em escuta, colaboração e conexão. Quando a equipe se sente parte da construção, o impacto ultrapassa os bastidores e chega ao cliente, aos lojistas e a todo o ecossistema do shopping”, destaca a superintendente do Independência Shopping, Gabriella Macedo.

Considerado o "Oscar" do setor, o Prêmio Abrasce reconhece os principais projetos desenvolvidos por shopping centers em todo o país, valorizando iniciativas que contribuam para a inovação, a excelência operacional, a experiência do consumidor e o fortalecimento do setor. Em 2026, a premiação registrou recorde de participação, com 837 cases inscritos e 279 finalistas selecionados.

Com a conquista da Prata em Gestão de Pessoas, o Independência Shopping reforça seu compromisso com uma gestão cada vez mais humana, integrada e conectada ao futuro do varejo, mantendo seu papel como referência regional em experiência, relacionamento e desenvolvimento de pessoas.